Política de tratamiento de datos personales

Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: [por definir]
• NIT: [por definir]
• Domicilio y dirección: [por definir]
• Correo para consultas y reclamos: [por definir]
• Teléfono: [por definir]

2. Calidad en la que Paygumi trata los datos

• Como responsable: datos de las personas que crean una cuenta en el panel y de los contactos de las empresas que usan Paygumi.
• Como encargado: datos de los clientes finales de cada empresa (por ejemplo, nombre, correo, teléfono y documento), que Paygumi trata por cuenta de esa empresa, que es la responsable y quien debe obtener su autorización.

3. Datos que tratamos

[Por definir: lista de datos por tipo de titular.] Paygumi no recibe ni almacena los datos completos de las tarjetas: se envían desde el navegador directamente a Wompi, y Paygumi solo conserva la referencia a la fuente de pago y datos no sensibles de la tarjeta (marca, últimos cuatro dígitos y vencimiento).

4. Finalidades

[Por definir: finalidades del tratamiento, por ejemplo prestar el servicio, procesar cobros por cuenta de la empresa, enviar notificaciones, soporte y obligaciones legales.]

5. Derechos de los titulares

Según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando no sea necesaria según la ley.
• Ser informado, previa solicitud, del uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales, salvo un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

6. Consultas y reclamos

Las consultas se atenderán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, en los términos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. [Por definir: canal, área responsable y requisitos de la solicitud.]

Los clientes finales de una empresa que usa Paygumi pueden dirigirse a esa empresa, como responsable, o a Paygumi, que trasladará la solicitud.

7. Transferencias y transmisiones

[Por definir: encargados y proveedores de infraestructura, incluidos los ubicados fuera de Colombia, y Wompi para el procesamiento de pagos.]

8. Seguridad

[Por definir: descripción general de las medidas de seguridad.]

9. Vigencia

Esta política rige desde [fecha por definir]. Los datos se conservarán [plazo por definir].